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Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 2 octobre 2025

Éditeur : Alexandre Bianchi, Entreprise individuelle

Alexandre Bianchi Rue de l'Ecluse 66A 2000 Neuchâtel, Suisse

contact@stockaj.io UID: CHE-321.189.117

Documents liés :

1) Acceptation​

En créant un compte, en accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions. Si vous utilisez les Services au nom d'une entité, vous déclarez être autorisé à engager cette entité.

2) Éligibilité​

Vous devez avoir 18 ans ou plus, ou avoir le consentement parental/tuteur lorsque requis par la loi.

3) Compte et sécurité​

Vous êtes responsable de votre compte et de vos identifiants, et de toutes les activités effectuées sous celui-ci. Informez-nous rapidement de toute utilisation non autorisée. Nous pouvons exiger des étapes de vérification pour protéger votre compte.

4) Votre contenu et licence​

Vous conservez la propriété de votre contenu. Vous nous accordez une licence limitée, mondiale, non exclusive, non sous-licenciable, révocable pour héberger, traiter, transmettre et afficher votre contenu uniquement pour fournir, maintenir et améliorer les Services et pour nous conformer à la loi.

5) Utilisation acceptable​

Vous acceptez de ne pas :

  • violer la loi ou les droits de tiers, ou télécharger du contenu illégal/contrefait ;
  • perturber les Services, introduire des logiciels malveillants ou contourner la sécurité ;
  • extraire des données, effectuer une extraction en masse ou faire de l'ingénierie inverse (sauf autorisation par les licences OSS ou la loi) ;
  • usurper l'identité d'autrui ;
  • utiliser les Services pour des activités à haut risque.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes en cas de violations.

6) Services tiers​

  • Paiements : Stripe
  • E-mail transactionnel : Mailgun
  • Newsletters/Marketing : Mailchimp (opt-in, lien de désinscription dans chaque message)
  • Analyses/Surveillance : Google Analytics, Sentry

Leurs conditions et politiques s'appliquent ; nous restons responsables de la fourniture de nos Services.

7) Plans, tarification, taxes​

Des plans gratuits et payants peuvent exister. Les prix et fonctionnalités sont affichés lors de l'achat et peuvent changer de manière prospective avec préavis. Pour les consommateurs, les prix incluent la TVA si requis ; pour les entreprises, ils peuvent être hors TVA. Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement (comme indiqué lors de l'achat). Vous pouvez annuler en ligne à tout moment avant le renouvellement. Le non-paiement peut entraîner une suspension.

8) Essais, bêtas et pré-versions​

Les essais ou fonctionnalités bêta sont fournis "en l'état" et peuvent être modifiés ou retirés à tout moment. Utilisez à vos propres risques.

9) Disponibilité et modifications​

Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons modifier ou interrompre des fonctionnalités avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible.

10) Propriété intellectuelle​

Les Services (logiciels, marques, logos, contenu) appartiennent à nous ou à nos concédants. Vous bénéficiez uniquement d'un droit d'utilisation limité, non exclusif, non transférable pendant la durée du contrat.

11) Feedback​

Si vous soumettez des idées ou suggestions, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, transférable pour les utiliser sans obligation.

12) Résiliation et portabilité des données​

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services ou demander la suppression à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier pour violation, risque juridique ou protection des Services.

Portabilité des données : à la résiliation, vous pouvez exporter vos données pendant 30 jours. Après cela, nous supprimons ou anonymisons les données restantes dans les 90 jours, sauf si la conservation est légalement requise.

13) Données personnelles et confidentialité​

Nous agissons en tant que responsable du traitement en vertu de la LPD suisse et, le cas échéant, du RGPD. Les détails sur les finalités, bases juridiques, destinataires (Stripe, Mailgun, Mailchimp, Google Analytics, Sentry), transferts internationaux (avec garanties), conservation, mesures de sécurité et droits des utilisateurs figurent dans notre Politique de confidentialité. Les cookies et traceurs sont couverts dans notre Politique de cookies. Demandes de confidentialité : privacy@stockaj.io

Lors du traitement de données pour le compte d'un client (B2B), le DPA s'applique et fait partie du contrat.

14) Garanties et clauses de non-responsabilité​

LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "TELS QUE DISPONIBLES." Dans la mesure permise par la loi, nous ne fournissons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier ou un fonctionnement sans erreur.

15) Limitation de responsabilité​

Notre responsabilité totale sur toute période de 12 mois est limitée au plus élevé de (a) CHF 100 ou (b) les montants que vous avez payés pour les Services durant cette période. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs. Rien dans cette clause n'exclut ou ne limite la responsabilité pour fraude ou négligence grave, ou lorsqu'une telle limitation est illégale.

16) Indemnisation​

Vous indemniserez nous (et notre personnel) contre toute réclamation de tiers résultant de votre utilisation illégale des Services ou violation de ces Conditions.

17) Exportation et sanctions​

Vous devez vous conformer aux lois applicables en matière de contrôle des exportations et de sanctions et ne pas utiliser les Services là où ils sont interdits.

18) Force majeure​

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (catastrophes, pannes, conflits, grèves ou actions gouvernementales).

19) Droit applicable et juridiction​

Ces Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Juridiction exclusive : tribunaux de Neuchâtel, Suisse. Pour les consommateurs, les protections obligatoires des consommateurs de leur résidence qui sont plus favorables restent applicables.

20) Droit de rétractation (Consommateurs UE)​

Les consommateurs de l'UE ont un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, sauf si le service commence immédiatement après votre consentement explicite. Procédure et formulaire : https://stockaj.io/withdrawal

21) Modifications de ces Conditions​

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Pour les changements matériels, nous vous en informerons (par e-mail ou dans l'application). L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.

22) Règlement amiable (UE)​

Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous pouvez utiliser un organisme national de règlement alternatif des litiges (ADR).

23) Dispositions diverses​

  • Divisibilité : si une clause est invalide, le reste reste en vigueur.
  • Cession : vous ne pouvez pas céder sans consentement écrit préalable ; nous pouvons céder dans le cadre d'une réorganisation ou d'un transfert.
  • Pas de renonciation : l'absence d'application n'est pas une renonciation.
  • Accord complet : ces Conditions et les politiques liées constituent l'accord complet.
  • Langue : en cas de divergences, la version française prévaut.

Contact : contact@stockaj.io / support@stockaj.io