Abonnement & Facturation
Gérez votre abonnement Stockaj, changez de forfait et gérez vos moyens de paiement.
Forfaits
Stockaj propose quatre forfaits adaptés à différents besoins :
| Fonctionnalité | Gratuit | Starter | Professionnel | Entreprise |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 0 $/mois | 29 $/mois | 99 $/mois | 299 $/mois |
| Articles | 50 | 500 | Illimité | Illimité |
| Locations/mois | 20 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Locataires | 100 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Utilisateurs | 1 | 5 | 20 | Illimité |
| Espaces de travail | 1 | 2 | 5 | Illimité |
| Stockage | 100 Mo | 1 Go | 5 Go | 20 Go |
| Accès API | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhooks | — | — | 10 | Illimité |
| Requêtes API/jour | — | 1 000 | 10 000 | Illimité |
| Rapports | — | Basiques | Avancés | Avancés |
| Support prioritaire | — | — | ✓ | ✓ |
| Branding personnalisé | — | — | — | ✓ |
| Multi-sites | — | — | — | ✓ |
Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
Tarification annuelle
Économisez environ 17 % avec la facturation annuelle. Les forfaits annuels sont facturés une fois par an.
Gestion de votre abonnement
Voir votre forfait actuel
Allez dans Paramètres → Abonnement pour voir votre forfait actuel et votre utilisation.
screenshot-current-plan.png — La page du forfait actuel montrant les détails du forfait, les statistiques d'utilisation et les options de mise à niveau.
Changement de forfait
- Allez dans Paramètres → Abonnement → Changer de forfait.
- Sélectionnez votre nouveau forfait.
- Vérifiez les changements et la tarification.
- Confirmez le changement.
La mise à niveau prend effet immédiatement. Le passage à un forfait inférieur prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Moyen de paiement
Gérez votre moyen de paiement dans Paramètres → Abonnement → Paiement :
- Ajoutez ou mettez à jour votre carte de crédit
- Consultez les informations de facturation
- Téléchargez les factures
screenshot-payment-method.png — La page de gestion du moyen de paiement.
Historique des factures
Consultez et téléchargez les factures passées depuis la page d'abonnement.
Limites d'utilisation
Stockaj vous avertit lorsque vous approchez des limites de votre forfait :
- 80 % — Avis d'information
- 90 % — Avis d'avertissement
- 100 % — Limite atteinte, action requise
Lorsqu'une limite est atteinte, vous devrez mettre à niveau votre forfait ou réduire votre utilisation pour continuer.
Période de grâce
Si votre abonnement prend fin (ex. : échec de paiement), il y a une période de grâce de 7 jours pendant laquelle vos données restent accessibles. Après la période de grâce, votre espace de travail peut être restreint en mode lecture seule.
FAQ Facturation
Q : Puis-je essayer un forfait payant avant de m'engager ? R : Oui ! Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 14 jours.
Q : Que se passe-t-il avec mes données si je passe à un forfait inférieur ? R : Vos données sont préservées. Cependant, si vous dépassez les limites du forfait inférieur, vous devrez peut-être réduire votre utilisation.
Q : Comment annuler mon abonnement ? R : Allez dans Paramètres → Abonnement et cliquez sur Annuler. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.
Q : Puis-je obtenir un remboursement ? R : Contactez le support pour les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.