Abonnement & Facturation
Gérez votre abonnement Stockaj, changez de forfait et gérez vos moyens de paiement.
Forfaits
Stockaj propose quatre forfaits adaptés à différents besoins :
| Fonctionnalité | Gratuit | Starter | Professionnel | Entreprise |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 0 $/mois | 29 $/mois | 99 $/mois | 299 $/mois |
| Articles | 50 | 500 | Illimité | Illimité |
| Locations/mois | 20 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Locataires | 100 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Utilisateurs | 1 | 5 | 20 | Illimité |
| Espaces de travail | 1 | 2 | 5 | Illimité |
| Stockage | 100 Mo | 1 Go | 5 Go | 20 Go |
| Accès API | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhooks | — | — | 10 | Illimité |
| Requêtes API/jour | — | 1 000 | 10 000 | Illimité |
| Rapports | — | Basiques | Avancés | Avancés |
| Support prioritaire | — | — | ✓ | ✓ |
| Branding personnalisé | — | — | — | ✓ |
| Multi-sites | — | — | — | ✓ |
Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise pour commencer.
Tarification annuelle
Économisez environ 17 % avec la facturation annuelle. Les forfaits annuels sont facturés une fois par an.
Gestion de votre abonnement
Voir votre forfait actuel
Allez dans Paramètres → Abonnement pour voir votre forfait actuel et votre utilisation.
Changement de forfait
- Allez dans Paramètres → Abonnement → Changer de forfait.
- Sélectionnez votre nouveau forfait.
- Vérifiez les changements et la tarification.
- Confirmez le changement.
La mise à niveau prend effet immédiatement. Le passage à un forfait inférieur prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Moyen de paiement
Gérez votre moyen de paiement dans Paramètres → Abonnement → Paiement :
- Ajoutez ou mettez à jour votre carte de crédit
- Consultez les informations de facturation
- Téléchargez les factures
Historique des factures
Consultez et téléchargez les factures passées depuis la page d'abonnement.
Limites d'utilisation
Stockaj vous avertit lorsque vous approchez des limites de votre forfait :
- 80 % — Avis d'information
- 90 % — Avis d'avertissement
- 100 % — Limite atteinte, action requise
Lorsqu'une limite est atteinte, vous devrez mettre à niveau votre forfait ou réduire votre utilisation pour continuer.
Période de grâce
Si votre abonnement prend fin (ex. : échec de paiement), il y a une période de grâce de 7 jours pendant laquelle vos données restent accessibles. Après la période de grâce, votre espace de travail peut être restreint en mode lecture seule.
FAQ Facturation
Q : Puis-je essayer un forfait payant avant de m'engager ? R : Oui ! Tous les forfaits payants incluent un essai gratuit de 14 jours.
Q : Que se passe-t-il avec mes données si je passe à un forfait inférieur ? R : Vos données sont préservées. Cependant, si vous dépassez les limites du forfait inférieur, vous devrez peut-être réduire votre utilisation.
Q : Comment annuler mon abonnement ? R : Allez dans Paramètres → Abonnement et cliquez sur Annuler. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.
Q : Puis-je obtenir un remboursement ? R : Contactez le support pour les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.